Linné Elektronikhandel

Disse almindelige betingelser (“Betingelserne”) gælder for alle køb foretaget via hjemmesiden www.linneelektronik.com (“Hjemmesiden”), som drives af Creation X Holding AB, et svensk aktieselskab med organisationsnummer 556955-5211.
Ved at foretage et køb på Hjemmesiden accepterer du (“du” eller “Kunden”) at være bundet af disse Betingelser.
Fuldstændige kontaktoplysninger findes nederst i dokumentet under kapitel 10 “Kontaktoplysninger”.

1. Generelt

Disse Betingelser regulerer den aftale, der indgås mellem Creation X Holding AB og Kunden vedrørende køb foretaget via Hjemmesiden.
Betingelserne gælder for alle bestillinger foretaget på Hjemmesiden, uanset om du handler som privatperson eller på vegne af en virksomhed.
Ved at foretage en bestilling bekræfter du, at du er mindst 18 år eller har samtykke fra en værge til at gennemføre købet.

Creation X Holding AB forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse Betingelser når som helst. Den version af Betingelserne, der gælder på tidspunktet for din bestilling, styrer dit køb.
Vi anbefaler, at du læser Betingelserne, før du gennemfører et køb.

2. Bestilling og Aftale

Når du foretager en bestilling på Hjemmesiden, afgiver du et tilbud om at købe de valgte produkter.
En automatisk ordrebekræftelse sendes til den e-mailadresse, du har angivet. En bindende aftale opstår, når Creation X Holding AB bekræfter din bestilling via e-mail eller når produkterne afsendes.

Creation X Holding AB forbeholder sig retten til at afvise en bestilling, for eksempel hvis produktet er udsolgt, hvis der er fejl i prissætning eller produktinformation, eller hvis vi mistænker svigagtig aktivitet.

Alle produkter, der vises på Hjemmesiden, er afhængige af tilgængelighed. Hvis et produkt ikke er tilgængeligt, vil Creation X Holding AB informere dig så hurtigt som muligt og tilbyde et alternativt produkt, tilbagebetaling eller annullering af bestillingen.

3. Priser og Betaling

Alle priser på Hjemmesiden er angivet i svenske kroner (SEK) og inkluderer gældende moms, medmindre andet er angivet.
Priserne er eksklusive fragtomkostninger, som tilføjes ved kassen og specificeres, før du gennemfører dit køb.

Ved betaling kan du vælge mellem de betalingsmetoder, der tilbydes i købsprocessen.
For at minimere risikoen for uautoriseret adgang beskyttes alle betalingsoplysninger gennem kryptering, og alle transaktioner håndteres på en sikker måde via vores autoriserede betalingsformidler.
Dine kortoplysninger gemmes ikke hos os, men behandles udelukkende af betalingsformidleren i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder (PCI DSS).

Hvis du tilbydes finansiering som betalingsalternativ, indgås aftalen med tilhørende betingelser elektronisk af dig under betalingsprocessen.
Aftalen oprettes direkte mellem dig og vores finansieringspartner.
Kontoindehaveren er bevidst om, at kontoen belastes med rente på det udestående beløb, samt at yderligere gebyrer kan tilkomme ud over dem, der fremgår af webbutikkens ordreoversigt.

Ved manglende betaling debiteres morarente i overensstemmelse med bestemmelserne i svensk lov (Renteloven, 1975:635).
Derudover kan der opkræves gebyrer i overensstemmelse med gældende svensk lovgivning om inkasso (Inkassoloven, 1974:182) samt godtgørelse for inkassoomkostninger (Lov om godtgørelse for inkassoomkostninger m.m., 1981:739).

I visse tilfælde kan en angivet pris være åbenlyst forkert. Hvis dette er tilfældet, og vi allerede har afgivet en ordrebekræftelse, forbeholder vi os retten til at annullere bestillingen.
Dette gælder, hvis du indså eller med rimelighed burde have indset, at prisen var forkert.
I et sådant tilfælde vil vi informere dig om den korrekte pris og afvente din udtrykkelige godkendelse, før bestillingen gennemføres.

Hvis du under købsprocessen vælger at gemme dit kortnummer til fremtidige køb, vil dine betalingsoplysninger blive gemt på en krypteret og sikker måde hos vores betalingsformidler.
De gemte oplysninger kan derefter bruges til at gennemføre fremtidige transaktioner.
Dit udtrykkelige samtykke til sådan lagring indhentes under købsprocessen.
Du har til enhver tid mulighed for at slette et gemt kortnummer i forbindelse med et nyt køb eller ved at kontakte vores kundeservice.

4. Levering

Creation X Holding AB leverer til adresser i Sverige.
Leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af valgt fragtmetode og destination.
Creation X Holding AB er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepartsfragtfirmaer eller uforudsete omstændigheder, såsom force majeure.

Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret til den angivne adresse eller afhentet hos transportøren.
Hvis varen beskadiges eller går tabt under transporten til kunden, er Creation X Holding AB ansvarlig. Ved returnering fra kunden til os bærer kunden risikoen, indtil varen er modtaget af Creation X Holding AB.

Fragtomkostninger vises ved kassen.
Hvis en levering forsinkes eller ikke kan gennemføres på grund af forkerte adresseoplysninger angivet af Kunden, er Creation X Holding AB ikke ansvarlig for eventuelle ekstraomkostninger.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til den svenske fjernsalgslov (2005:59).
Fortrydelsesfristen begynder at løbe fra den dag, du modtager produktet.
For at udøve din fortrydelsesret skal du inden for denne tidsfrist meddele Creation X Holding AB via e-mail til payments@linneelektronik eller ved at bruge den fortrydelsesformular, der er tilgængelig på vores hjemmeside.

Returnerede produkter skal være i næsten oprindelig stand og i deres originalemballage.
Du som kunde er ansvarlig for returfragt omkostningerne, medmindre andet er særligt aftalt.
Når det returnerede produkt er modtaget og godkendt i henhold til gældende betingelser, tilbagebetaler Creation X Holding AB købssummen, eksklusive fragtomkostninger, inden for 14 dage.
Selskabet forbeholder sig retten til at nægte returnering eller tilbagebetaling ved mistanke om misbrug af fortrydelsesretten eller kundegarantien.

Hvis varen er blevet håndteret i større omfang end nødvendigt for at fastslå dens egenskaber eller funktion, kan du som kunde blive erstatningspligtig for den værdiforringelse, der er opstået.
Værdiforringelsen beregnes til det beløb, der svarer til sælgers omkostning ved at bringe varen tilbage til oprindelig stand, under hensyntagen til hvordan den er blevet håndteret.
Produktet skal returneres til sælgeren inden for rimelig tid, dog senest 14 dage efter at du har meddelt, at fortrydelsesretten udøves.

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer med brudt forsegling, som af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke kan returneres, såsom in-ear-hovedtelefoner og bluetooth-headset.

6. Reklamation og Garanti

Hvis et produkt er defekt eller ikke stemmer overens med aftalen, har du ret til at reklamere inden for tre år fra leveringsdatoen, i henhold til den svenske forbrugerkøbslov.
Du skal meddele Creation X Holding AB om fejlen inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den, normalt inden for to måneder.

For at foretage en reklamation, kontakt vores kundeservice på payments@linneelektronik.com.
Creation X Holding AB vurderer reklamationen og tilbyder, hvis den godkendes, reparation, erstatningsprodukt eller tilbagebetaling.
Creation X Holding AB står for omkostningerne til returfragt ved godkendte reklamationer.

Ud over lovbestemte rettigheder kan Creation X Holding AB tilbyde en frivillig garanti for visse produkter, hvis betingelser er angivet i produktbeskrivelsen.

Vi forbeholder os retten til at opkræve et servicegebyr på 350 kr, som inkluderer returlabel.

7. Personoplysninger

Creation X Holding AB behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på Hjemmesiden.
Vi indsamler og behandler oplysninger, som er nødvendige for at gennemføre din bestilling, såsom navn, adresse og betalingsoplysninger.
For mere information, se vores privatlivspolitik.

8. Ansvarsbegrænsning

Creation X Holding AB er ikke ansvarlig for indirekte eller følgeskader, såsom tab af fortjeneste eller data, som opstår som følge af brugen af Hjemmesiden eller købte produkter.
Vores ansvar er begrænset til købssummen for det pågældende produkt.

Creation X Holding AB er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker eller myndighedsbeslutninger (force majeure).

9. Gældende Lov og Tvistløsning

Disse Betingelser er reguleret af svensk lov.
Tvister, der opstår som følge af disse Betingelser eller dit køb, skal løses af svenske domstole, med Stockholms byret som første instans.
Som forbruger kan du også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller bruge EU’s platform for online tvistbilæggelse:

10. Kontaktoplysninger

For spørgsmål, reklamationer eller andre henvendelser, kontakt:

Creation X Holding AB
Organisationsnummer: 556955-5211
Adresse: Kivra: 556955-5211, 106 31 Stockholm
E-mail: payments@linneelektronik.com
Telefon: Ikke tilgængelig i øjeblikket