Hvad sker der, hvis du:

Du har bestilt og ikke hentet din vare?

Vi opkræver 49 kr for fragt samt 100 kr i returfragt, i alt 149 kr inklusive moms.

Du har hentet varen og vil returnere den?

Vi opkræver 49 kr for fragt samt 100 kr i returfragt, i alt 149 kr inklusive moms. Hvis varen er åbnet, kan der tilkomme et servicegebyr på 250 kr. Hvis produktet viser synlige spor af brug, kan vi desværre ikke godkende returen.

Du har brugt dine in-ear høretelefoner, som du har købt hos os, og vil returnere dem?

Vi accepterer ikke returneringer af in-ear høretelefoner, hvis emballagen er åbnet, eller hvis produktet er brugt, af sundheds- og hygiejnemæssige årsager. In-ear høretelefoner betragtes som et kropsnært produkt og er derfor ikke omfattet af fortrydelsesretten, når emballagen er brudt.

Du har bestilt en vare, men fortryder allerede inden vi har sendt den?

I forbindelse med aflysningen opkræves et håndterings- og returgebyr på 100 kr, hvilket svarer til fragt- og administrative omkostninger for at annullere din ordre.

Hvorfor gør vi dette, når vi ikke har sendt varen?

Da din ordre skal afbrydes manuelt hos lageret, kræves der ekstra håndteringstid ud over den sædvanlige automatiske proces.