{"id":30989,"date":"2025-07-07T05:38:35","date_gmt":"2025-07-07T03:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-03-27T18:43:43","modified_gmt":"2026-03-27T17:43:43","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n

<\/b>Conditions generales Linne Elektronikhandel<\/span><\/b><\/h1><\/div>\n\n

Linn\u00e9 Elektronikhandel \u2014 www.linneelektronik.com Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 10 mars 2026<\/p>\n

Ces termes et conditions g\u00e9n\u00e9raux (les \u00ab Termes et Conditions \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 tous les achats effectu\u00e9s via le site web www.linneelektronik.com (le \u00ab Site \u00bb) exploit\u00e9 par Creation X Holding AB, une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e su\u00e9doise avec le num\u00e9ro d\u2019enregistrement 556955-5211. En effectuant un achat sur le site web, vous (\u00ab vous \u00bb ou le \u00ab Client \u00bb) acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions d\u2019utilisation. Les coordonn\u00e9es compl\u00e8tes se trouvent en bas du document sous le chapitre 11 \u00ab Coordonn\u00e9es \u00bb.<\/p>\n

1. G\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n

Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l\u2019accord conclu entre Creation X Holding AB et le Client concernant les achats effectu\u00e9s via le site Web. Les Conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site Web. En passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez le consentement d\u2019un tuteur l\u00e9gal pour finaliser l\u2019achat. Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019adressent principalement \u00e0 vous qui achetez en tant que consommateur (particulier). Si vous achetez en tant que client professionnel, la loi su\u00e9doise sur la vente de marchandises (1990:931) s\u2019applique \u00e0 la place, et des dispositions sp\u00e9ciales concernant le droit de retrait, de r\u00e9clamation et de garantie dans ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne s\u2019appliquent pas. Creation X Holding AB se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour ou de modifier ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. La version des Conditions d\u2019Utilisation en vigueur au moment de votre commande r\u00e9git votre achat. Nous vous recommandons de lire les Conditions d\u2019Utilisation avant de finaliser un achat. <\/p>\n

2. Commande et accord<\/h2>\n

Lorsque vous passez une commande sur le site web, vous faites une offre d\u2019achat des produits s\u00e9lectionn\u00e9s. Une confirmation automatique de commande sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse e-mail que vous avez fournie. Un accord contraignant appara\u00eet lorsque Creation X Holding AB confirme votre commande par e-mail ou lors de l\u2019exp\u00e9dition des produits. Creation X Holding AB se r\u00e9serve le droit de refuser une commande, par exemple si le produit est en rupture de stock, en cas d\u2019erreurs dans les prix ou les informations sur le produit, ou si nous soup\u00e7onnons une activit\u00e9 frauduleuse. Tous les produits affich\u00e9s sur le site sont soumis \u00e0 leur disponibilit\u00e9. Si un produit n\u2019est pas disponible, Creation X Holding AB vous en informera d\u00e8s que possible et proposera un produit alternatif, un remboursement ou une annulation de la commande. Si un prix sur le site est clairement incorrect, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il d\u00e9vie de plus de 15 % du prix de vente normal, nous nous r\u00e9servons le droit d\u2019annuler la commande m\u00eame si une confirmation de commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e. Dans ce cas, nous vous informerons du prix correct et attendrons votre approbation expresse avant de finaliser la commande. <\/p>\n

3. Prix et paiement<\/h2>\n

Tous les prix sur le site sont indiqu\u00e9s en euros (EUR) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les prix excluent les frais d\u2019exp\u00e9dition, qui sont ajout\u00e9s au moment du paiement et d\u00e9taill\u00e9s avant la finalisation de votre achat. Lors du paiement, vous pouvez choisir parmi les m\u00e9thodes de paiement propos\u00e9es lors du processus d\u2019achat. Pour minimiser le risque d\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, toutes les informations de paiement sont prot\u00e9g\u00e9es par le chiffrement, et toutes les transactions sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e via notre processeur de paiement autoris\u00e9. Les d\u00e9tails de votre carte ne sont pas stock\u00e9s chez nous, mais ne sont trait\u00e9s que par le prestataire de paiement conform\u00e9ment aux normes de s\u00e9curit\u00e9 applicables (PCI DSS). Si un financement vous est propos\u00e9 comme option de paiement, le contrat et ses termes et conditions seront conclus \u00e9lectroniquement par vous lors du processus de paiement. L\u2019accord est r\u00e9dig\u00e9 directement entre vous et notre partenaire financier. Le titulaire du compte est conscient que le compte sera factur\u00e9 d\u2019int\u00e9r\u00eats sur le montant impay\u00e9 et que des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer conform\u00e9ment aux termes et conditions du partenaire financeur. En cas de non-paiement, les int\u00e9r\u00eats sur le retard de paiement seront factur\u00e9s conform\u00e9ment aux dispositions de la loi sur les int\u00e9r\u00eats (1975:635). De plus, des frais peuvent \u00eatre per\u00e7us conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur le recouvrement de cr\u00e9ances (1974:182) et \u00e0 la loi sur la compensation des co\u00fbts de recouvrement de cr\u00e9ances, etc. (1981:739). Si vous choisissez de sauvegarder votre num\u00e9ro de carte pour de futurs achats pendant le processus d\u2019achat, vos informations de paiement seront stock\u00e9es de mani\u00e8re chiffr\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9e aupr\u00e8s de notre processeur de paiement. Les donn\u00e9es stock\u00e9es peuvent ensuite \u00eatre utilis\u00e9es pour effectuer de futures transactions. Votre consentement explicite \u00e0 ce stockage est obtenu lors du processus d\u2019achat. Vous avez la possibilit\u00e9 de supprimer un num\u00e9ro de carte enregistr\u00e9 \u00e0 tout moment dans le cadre d\u2019un nouvel achat ou en contactant notre service client. <\/p>\n

4. Livraison<\/h2>\n

Creation X Holding AB livre aux adresses en France. Les d\u00e9lais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon le mode d\u2019exp\u00e9dition choisi et la destination. Creation X Holding AB n\u2019est pas responsable des retards caus\u00e9s par des compagnies de transport tierces ou des circonstances impr\u00e9vues, telles que la force majeure. Le risque des biens est transmis au client lorsque vous avez pris possession des biens, c\u2019est-\u00e0-dire lorsque vous en avez pris possession. Si le produit est endommag\u00e9 ou perdu lors du transport vers le client, Creation X Holding AB en est responsable. Lors du retour du client vers nous, le client assume le risque jusqu\u2019\u00e0 ce que le produit soit re\u00e7u par Creation X Holding AB. Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s au moment du paiement. Si une livraison est retard\u00e9e ou ne peut \u00eatre finalis\u00e9e en raison de renseignements d\u2019adresse incorrects fournis par le client, Creation X Holding AB ne sera pas responsable de frais suppl\u00e9mentaires. <\/p>\n

5. Colis non r\u00e9clam\u00e9s<\/h2>\n

Les colis qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s au point de collecte dans le d\u00e9lai imparti seront consid\u00e9r\u00e9s comme une annulation de la commande. Dans le cas de colis non r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s, les frais d\u2019exp\u00e9dition ne seront pas rembours\u00e9s, sauf si vous avez exerc\u00e9 votre droit de retrait conform\u00e9ment au chapitre 6. De plus, vous pourriez \u00eatre factur\u00e9 pour le co\u00fbt du retour du produit. <\/p>\n

6. Droit de retrait<\/h2>\n

En tant que consommateur, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un droit de retrait de 14 jours conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur les contrats \u00e0 distance et les contrats hors des locaux commerciaux (2005:59). La p\u00e9riode de retrait commence d\u00e8s le jour o\u00f9 vous recevez le produit. Pour exercer votre droit de retrait, vous devez informer Creation X Holding AB par e-mail \u00e0 info@linneelektronik.com ou en utilisant le formulaire de retrait disponible sur notre site web. Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre presque dans leur \u00e9tat d\u2019origine et dans leur emballage d\u2019origine. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 avec un colis professionnel. Le co\u00fbt du retour de port est de 15 EUR et est pay\u00e9 par le client, sauf accord contraire sp\u00e9cifique. Une fois le produit retourn\u00e9 re\u00e7u et accept\u00e9, Creation X Holding AB remboursera le prix d\u2019achat, y compris les frais de livraison pour l\u2019exp\u00e9dition initiale, dans un d\u00e9lai de 14 jours. Si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 manipul\u00e9es plus que n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer leurs caract\u00e9ristiques ou leur fonction, le vendeur a droit \u00e0 une compensation pour la d\u00e9pr\u00e9ciation qui a eu lieu. L\u2019amortissement est calcul\u00e9 au montant correspondant au co\u00fbt du vendeur pour restaurer les marchandises dans leur \u00e9tat d\u2019origine. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 au vendeur dans un d\u00e9lai raisonnable, mais au plus tard 14 jours apr\u00e8s que vous ayez inform\u00e9 que le droit de retrait a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9. Le droit de retrait ne s\u2019applique pas aux biens dont le sceau est cass\u00e9 et qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de sant\u00e9 ou d\u2019hygi\u00e8ne, tels que les \u00e9couteurs intra-auriculaires ou les casques bluetooth, \u00e0 condition que le scell\u00e9 ait \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 par le consommateur. Il est indispensable que le produit soit vendu avec un sceau d\u2019hygi\u00e8ne transparent et que l\u2019exemption soit indiqu\u00e9e au moment de l\u2019achat. <\/p>\n

7. Plaintes et garantie<\/h2>\n

Si un produit est d\u00e9fectueux ou ne respecte pas l\u2019accord, vous avez le droit de porter plainte dans les trois ans suivant la date de livraison, conform\u00e9ment \u00e0 la loi su\u00e9doise sur les ventes \u00e0 la consommation. Vous devez informer Creation X Holding AB du d\u00e9faut dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la d\u00e9couverte de celui-ci, g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai de deux mois. Durant les deux premi\u00e8res ann\u00e9es suivant la livraison, un d\u00e9faut est consid\u00e9r\u00e9 comme original \u00e0 moins que Creation X Holding AB ne puisse prouver le contraire (ce qu\u2019on appelle l\u2019inversion de la charge de la preuve). Apr\u00e8s deux ans, c\u2019est vous, en tant que client, qui devez prouver que la faute est d\u2019origine. Pour d\u00e9poser une plainte, contactez notre service client \u00e0 info@linneelektronik.com. Creation X Holding AB \u00e9value la plainte et, si elle est approuv\u00e9e, propose r\u00e9paration, remplacement du produit ou remboursement. Creation X Holding AB est responsable des frais de retour en cas de r\u00e9clamations approuv\u00e9es. Si, apr\u00e8s \u00e9valuation, une plainte n\u2019est pas approuv\u00e9e (c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019aucun d\u00e9faut initial n\u2019est trouv\u00e9), Creation X Holding AB se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de service de 30 EUR pour la manipulation et l\u2019examen du produit. Les frais incluent une \u00e9tiquette de retour. Vous serez inform\u00e9 de ce frais possible avant l\u2019envoi du produit pour \u00e9valuation. En plus des droits statutaires, Creation X Holding AB peut offrir une garantie volontaire pour certains produits, dont les termes sont indiqu\u00e9s dans la description du produit.<\/p>\n

8. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n

Creation X Holding AB traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9, disponible sur le site web. Nous collectons et traitons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de votre commande, telles que votre nom, votre adresse et vos informations de paiement. Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n

9. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n

Creation X Holding AB n\u2019est pas responsable des dommages indirects ou cons\u00e9quents, tels que la perte de b\u00e9n\u00e9fices ou de donn\u00e9es, r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du site web ou des produits achet\u00e9s. Notre responsabilit\u00e9 se limite au prix d\u2019achat du produit en question. Creation X Holding AB n\u2019est pas responsable des retards ou du manquement \u00e0 des obligations dues \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, telles que des catastrophes naturelles, des gr\u00e8ves, des pand\u00e9mies ou des d\u00e9cisions gouvernementales (force majeure). <\/p>\n

10. Droit en vigueur et r\u00e9solution des diff\u00e9rends<\/h2>\n

Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi su\u00e9doise. Tout litige d\u00e9coulant de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales ou de votre achat sera r\u00e9solu par les tribunaux su\u00e9dois, la juridiction de l\u2019acheteur \u00e9tant en premi\u00e8re instance, c\u2019est-\u00e0-dire g\u00e9n\u00e9ralement dans le tribunal le plus proche de votre lieu de r\u00e9sidence. En tant que consommateur, vous pouvez \u00e9galement contacter le National Board for Consumer Disputes (ARN) pour faire juger votre dossier. Pour plus d\u2019informations, voir www.arn.se. La Commission nationale des litiges de la consommation, Box 174, SE-101 23 Stockholm, Su\u00e8de. <\/p>\n

11. Informations de contact<\/h2>\n

Pour toute question, plainte ou autre sujet, veuillez contacter :<\/p>\n

Creation X Holding AB
Num\u00e9ro d\u2019organisation : 556955-5211
TVA : SE556955521101<\/p>\n

Adresse postale :
Nordensk\u00f6ldsgatan 19, 413 09 G\u00f6teborg, Su\u00e8de<\/p>\n

Adresse de visite :
Nordensk\u00f6ldsgatan 19, 41309 G\u00f6teborg, Su\u00e8de<\/p>\n

E-mail : info@linneelektronik.com<\/p>\n

Formulaire de contact : Service client<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-30989","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Admin","author_link":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/author\/user\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30989"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30989\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38394,"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30989\/revisions\/38394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.linneelektronik.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}