Linné Elektronikkhandel

Disse generelle vilkårene («Vilkårene») gjelder for alle kjøp som gjøres via nettstedet www.linneelektronik.com («Nettstedet») som drives av Creation X Holding AB, et svensk aksjeselskap med organisasjonsnummer 556955-5211.
Ved å gjøre et kjøp på Nettstedet godtar du («du» eller «Kunden») å være bundet av disse Vilkårene.
Fullstendige kontaktopplysninger finnes nederst i dokumentet under kapittel 10 «Kontaktopplysninger».

1. Generelt

Disse Vilkårene regulerer avtalen som inngås mellom Creation X Holding AB og Kunden angående kjøp som gjøres via Nettstedet.
Vilkårene gjelder for alle bestillinger som gjøres på Nettstedet, uavhengig av om du handler som privatperson eller på vegne av et selskap.
Ved å gjøre en bestilling bekrefter du at du er minst 18 år eller har samtykke fra en verge for å gjennomføre kjøpet.

Creation X Holding AB forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse Vilkårene når som helst. Den versjonen av Vilkårene som gjelder på tidspunktet for din bestilling styrer ditt kjøp.
Vi anbefaler at du leser gjennom Vilkårene før du fullfører et kjøp.

2. Bestilling og avtale

Når du gjør en bestilling på Nettstedet gir du et tilbud om å kjøpe de valgte produktene.
En automatisk ordrebekreftelse sendes til e-postadressen du har oppgitt. En bindende avtale oppstår når Creation X Holding AB bekrefter din bestilling via e-post eller når produktene sendes.

Creation X Holding AB forbeholder seg retten til å nekte en bestilling, for eksempel hvis produktet er utsolgt, hvis det er feil i prissetting eller produktinformasjon, eller hvis vi mistenker svindel.

Alle produkter som vises på Nettstedet er avhengig av tilgjengelighet. Hvis et produkt ikke er tilgjengelig vil Creation X Holding AB varsle deg så snart som mulig og tilby et alternativt produkt, refusjon eller kansellering av bestillingen.

3. Priser og betaling

Alle priser på Nettstedet er oppgitt i svenske kroner (SEK) og inkluderer gjeldende moms hvis ikke annet er angitt.
Prisene ekskluderer fraktkostnader, som legges til ved kassen og spesifiseres før du fullfører kjøpet.

Ved betaling kan du velge mellom de betalingsmetodene som tilbys i kjøpsprosessen.
For å minimere risikoen for uautorisert tilgang beskyttes alle betalingsopplysninger gjennom kryptering, og alle transaksjoner håndteres på en sikker måte via vår autoriserte betalingsformidler.
Dine kortopplysninger lagres ikke hos oss, men behandles kun av betalingsformidleren i samsvar med gjeldende sikkerhetsstandarder (PCI DSS).

Hvis du tilbys finansiering som betalingsalternativ inngås avtalen med tilhørende vilkår elektronisk av deg under betalingsprosessen.
Avtalen opprettes direkte mellom deg og vår finansieringspartner.
Kontoinnehaveren er klar over at kontoen belastes med renter på det utestående beløpet samt at ytterligere avgifter kan påløpe utover de som fremgår av nettbutikkens bestillingsoversikt.

Ved uteblivende betaling belastes forsinkelsesrenter i samsvar med bestemmelsene i svensk lov (Räntelagen, 1975:635).
I tillegg kan avgifter tas ut i samsvar med gjeldende svenske lover angående inkasso (Inkassolagen, 1974:182) samt erstatning for inkassokostnader (Lag om ersättning för inkassokostnader m.m., 1981:739).

I enkelte tilfeller kan en oppgitt pris være åpenbart feil. Hvis det er tilfellet, og vi allerede har gitt en ordrebekreftelse, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.
Dette gjelder hvis du innså, eller med rimelighet burde ha innset, at prisen var feil.
Ved en slik anledning vil vi informere deg om den korrekte prisen og avvente din uttrykkelige godkjenning før bestillingen fullføres.

Hvis du under kjøpsprosessen velger å lagre kortnummeret ditt for fremtidige kjøp, vil betalingsopplysningene dine bli lagret på en kryptert og sikker måte hos vår betalingsformidler.
De lagrede opplysningene kan deretter brukes til å gjennomføre fremtidige transaksjoner.
Ditt uttrykkelige samtykke til slik lagring innhentes under kjøpsprosessen.
Du har når som helst mulighet til å slette et lagret kortnummer i forbindelse med et nytt kjøp eller ved å kontakte vår kundeservice.

4. Levering

Creation X Holding AB leverer til adresser innenfor Sverige.
Leveringstider er estimater og kan variere avhengig av valgt fraktmåte og destinasjon.
Creation X Holding AB er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av tredjepartsfraktselskaper eller uforutsette omstendigheter, som force majeure.

Risikoen for varen overgår til kunden når varen er levert til oppgitt adresse eller hentet hos transportøren.
Hvis varen skades eller kommer bort under transporten til kunden er Creation X Holding AB ansvarlig. Ved retur fra kunden til oss bærer kunden risikoen frem til varen er mottatt av Creation X Holding AB.

Fraktkostnader vises ved kassen.
Hvis en levering forsinkes eller ikke kan fullføres på grunn av feilaktige adresseopplysninger som er gitt av Kunden, er Creation X Holding AB ikke ansvarlig for eventuelle ekstra kostnader.

5. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i samsvar med den svenske distanseavtaleloven (2005:59).
Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottar produktet.
For å utøve angretten din skal du innen denne tidsfristen varsle Creation X Holding AB via e-post til payments@linneelektronik eller ved å bruke angreskjemaet som er tilgjengelig på vårt nettsted.

Returnerte produkter skal være i nærmest mulig opprinnelig stand og i originalemballasjen.
Du som kunde er ansvarlig for kostnaden for returfrakten, hvis ikke annet er spesielt avtalt.
Når det returnerte produktet er mottatt og godkjent i samsvar med gjeldende vilkår, refunderer Creation X Holding AB kjøpesummen, eksklusiv fraktkostnader, innen 14 dager.
Selskapet forbeholder seg retten til å nekte retur eller refusjon ved mistanke om misbruk av angretten eller kundegarantien.

Hvis varen er håndtert i større omfang enn det som er nødvendig for å fastslå dens egenskaper eller funksjon, kan du som kunde bli erstatningsansvarlig for den verdireduksjonen som har oppstått.
Verdireduksjonen beregnes til det beløpet som tilsvarer selgerens kostnad for å gjenopprette varen til opprinnelig stand, med hensyn til hvordan den er håndtert.
Produktet skal returneres til selgeren innen rimelig tid, dog senest 14 dager etter at du har varslet at angretten utøves.

Angretten gjelder ikke for varer med brutt forsegling som av helse- eller hygienehensyn ikke kan returneres, som in-ear-hodetelefoner og bluetooth-headset.

6. Reklamasjon og garanti

Hvis et produkt er defekt eller ikke stemmer overens med avtalen har du rett til å reklamere innen tre år fra leveringsdato, i samsvar med den svenske forbrukerkjøpsloven.
Du må varsle Creation X Holding AB om feilen innen rimelig tid etter at du oppdaget den, vanligvis innen to måneder.

For å gjøre en reklamasjon, kontakt vår kundeservice på payments@linneelektronik.com.
Creation X Holding AB vurderer reklamasjonen og tilbyr, hvis den godkjennes, reparasjon, erstatningsprodukt eller refusjon.
Creation X Holding AB dekker kostnaden for returfrakt ved godkjente reklamasjoner.

Utover lovpålagte rettigheter kan Creation X Holding AB tilby en frivillig garanti for enkelte produkter, hvis vilkår angis i produktbeskrivelsen.

Vi forbeholder oss retten til å ta ut en serviceavgift på 350 kr, som inkluderer returseddel.

7. Personopplysninger

Creation X Holding AB behandler dine personopplysninger i samsvar med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og vår personvernpolicy, som er tilgjengelig på Nettstedet.
Vi samler inn og behandler opplysninger som er nødvendige for å oppfylle din bestilling, som navn, adresse og betalingsopplysninger.
For mer informasjon, se vår personvernpolicy.

8. Ansvarsbegrensning

Creation X Holding AB er ikke ansvarlig for indirekte eller følgeskader, som tap av fortjeneste eller data, som oppstår som følge av bruken av Nettstedet eller kjøpte produkter.
Vårt ansvar er begrenset til kjøpesummen for det aktuelle produktet.

Creation X Holding AB er ikke ansvarlig for forsinkelser eller unnlatelse av å oppfylle forpliktelser på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streiker eller myndighetsbeslutninger (force majeure).

9. Gjeldende lov og tvisteløsning

Disse Vilkårene reguleres av svensk lov.
Tvist som oppstår som følge av disse Vilkårene eller ditt kjøp skal løses av svenske domstoler, med Stockholms tingrett som første instans.
Som forbruker kan du også kontakte Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller bruke EUs plattform for tvisteløsning online:

10. Kontaktopplysninger

For spørsmål, reklamasjoner eller andre saker, kontakt:

Creation X Holding AB
Organisasjonsnummer: 556955-5211
Adresse: Kivra: 556955-5211, 106 31 Stockholm
E-post: payments@linneelektronik.com
Telefon: Ikke tilgjengelig for øyeblikket