Linné Elektronikhandel

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla köp som görs via webbplatsen www.linneelektronik.com (”Webbplatsen”) som drivs av Creation X Holding AB, ett svenskt aktiebolag med organisationsnummer 556955-5211.
Genom att göra ett köp på Webbplatsen godkänner du (”du” eller ”Kunden”) att vara bunden av dessa Villkor.
Fullständiga kontaktuppgifter återfinns längst ned i dokumentet under kapitel 10 ”Kontaktuppgifter”.

1. Allmänt

Dessa Villkor reglerar det avtal som ingås mellan Creation X Holding AB och Kunden avseende köp som görs via Webbplatsen.
Villkoren gäller för alla beställningar som görs på Webbplatsen, oavsett om du handlar som privatperson eller på uppdrag av ett företag.
Genom att göra en beställning bekräftar du att du är minst 18 år eller har samtycke från en vårdnadshavare för att genomföra köpet.

Creation X Holding AB förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa Villkor när som helst. Den version av Villkoren som gäller vid tidpunkten för din beställning styr ditt köp.
Vi rekommenderar att du läser igenom Villkoren innan du slutför ett köp.

2. Beställning och Avtal

När du gör en beställning på Webbplatsen lämnar du ett erbjudande om att köpa de valda produkterna.
En automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit. Ett bindande avtal uppstår när Creation X Holding AB bekräftar din beställning via e-post eller när produkterna skickas.

Creation X Holding AB förbehåller sig rätten att neka en beställning, till exempel om produkten är slut i lager, om det finns fel i prissättning eller produktinformation, eller om vi misstänker bedräglig verksamhet.

Alla produkter som visas på Webbplatsen är beroende av tillgänglighet. Om en produkt inte är tillgänglig kommer Creation X Holding AB att meddela dig så snart som möjligt och erbjuda en alternativ produkt, återbetalning eller annullering av beställningen.

3. Priser och Betalning

Alla priser på Webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms om inte annat anges.
Priserna exkluderar fraktkostnader, som läggs till vid kassan och specificeras innan du slutför ditt köp.

Vid betalning kan du välja mellan de betalningsmetoder som erbjuds i köpprocessen.
För att minimera risken för obehörig åtkomst skyddas alla betalningsuppgifter genom kryptering, och samtliga transaktioner hanteras på ett säkert sätt via vår auktoriserade betalningsförmedlare.
Dina kortuppgifter lagras inte hos oss, utan behandlas enbart av betalningsförmedlaren i enlighet med gällande säkerhetsstandarder (PCI DSS).

Om du erbjuds finansiering som betalningsalternativ ingås avtalet med tillhörande villkor elektroniskt av dig under betalningsprocessen.
Avtalet upprättas direkt mellan dig och vår finansieringspartner.
Kontoinnehavaren är medveten om att kontot belastas med ränta på det utestående beloppet samt att ytterligare avgifter kan tillkomma utöver de som framgår av webbutikens orderöversikt.

Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta i enlighet med bestämmelserna i svensk lag (Räntelagen, 1975:635).
Därutöver kan avgifter tas ut i enlighet med tillämpliga svenska lagar rörande inkasso (Inkassolagen, 1974:182) samt ersättning för inkassokostnader (Lag om ersättning för inkassokostnader m.m., 1981:739).

I vissa fall kan ett angivet pris vara uppenbart felaktigt. Om så är fallet, och vi redan har lämnat en orderbekräftelse, förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen.
Detta gäller om du insåg, eller skäligen borde ha insett, att priset var felaktigt.
Vid ett sådant tillfälle kommer vi att informera dig om det korrekta priset och invänta ditt uttryckliga godkännande innan beställningen fullföljs.

Om du under köpprocessen väljer att spara ditt kortnummer för framtida köp, kommer dina betalningsuppgifter att lagras på ett krypterat och säkert sätt hos vår betalningsförmedlare.
De lagrade uppgifterna kan därefter användas för att genomföra framtida transaktioner.
Ditt uttryckliga samtycke till sådan lagring inhämtas under köpprocessen.
Du har när som helst möjlighet att radera ett lagrat kortnummer i samband med ett nytt köp eller genom att kontakta vår kundtjänst.

4. Leverans

Creation X Holding AB levererar till adresser inom Sverige.
Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på valt fraktsätt och destination.
Creation X Holding AB ansvarar inte för förseningar orsakade av tredjepartsfraktföretag eller oförutsedda omständigheter, såsom force majeure.

Risken för varan övergår till kunden när varan har levererats till angiven adress eller avhämtats hos transportören.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kunden ansvarar Creation X Holding AB. Vid retur från kunden till oss bär kunden risken fram till dess att varan mottagits av Creation X Holding AB.

Fraktkostnader visas vid kassan.
Om en leverans försenas eller inte kan slutföras på grund av felaktiga adressuppgifter som tillhandahållits av Kunden, ansvarar Creation X Holding AB inte för eventuella extra kostnader.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt i enlighet med den svenska distansavtalslagen (2005:59).
Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottar produkten.
För att utöva din ångerrätt ska du inom denna tidsfrist meddela Creation X Holding AB via e-post till payments@linneelektronik eller genom att använda den ångerblankett som finns tillgänglig på vår webbplats.

Returnerade produkter ska vara i det närmaste i ursprungligt skick och i sin originalförpackning.
Du som kund ansvarar för kostnaden för returfrakten, om inte annat särskilt överenskommits.
När den returnerade produkten mottagits och godkänts i enlighet med gällande villkor, återbetalar Creation X Holding AB köpesumman, exklusive fraktkostnader, inom 14 dagar.
Bolaget förbehåller sig rätten att neka retur eller återbetalning vid misstanke om missbruk av ångerrätten eller kundgarantin.

Om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, kan du som kund bli ersättningsskyldig för den värdeminskning som uppstått.
Värdeminskningen beräknas till det belopp som motsvarar säljarens kostnad för att återställa varan till ursprungligt skick, med hänsyn till hur den har hanterats.
Produkten ska returneras till säljaren inom skälig tid, dock senast 14 dagar efter att du meddelat att ångerrätten utövas.

Ångerrätten gäller inte för varor med bruten försegling som av hälso- eller hygienskäl inte kan återlämnas, såsom in-ear-hörlurar och bluetooth-headset.

6. Reklamation och Garanti

Om en produkt är defekt eller inte överensstämmer med avtalet har du rätt att reklamera inom tre år från leveransdatum, i enlighet med den svenska konsumentköplagen.
Du måste meddela Creation X Holding AB om felet inom skälig tid efter att du upptäckt det, vanligtvis inom två månader.

För att göra en reklamation, kontakta vår kundtjänst på payments@linneelektronik.com.
Creation X Holding AB bedömer reklamationen och erbjuder, om den godkänns, reparation, ersättningsprodukt eller återbetalning.
Creation X Holding AB står för kostnaden för returfrakt vid godkända reklamationer.

Utöver lagstadgade rättigheter kan Creation X Holding AB erbjuda en frivillig garanti för vissa produkter, vars villkor anges i produktbeskrivningen.

Vi erhåller rätten att ta ut en serviceavgift på 350 kr, vilket inkluderar retursedel.

7. Personuppgifter

Creation X Holding AB behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på Webbplatsen.
Vi samlar in och behandlar uppgifter som är nödvändiga för att fullgöra din beställning, såsom namn, adress och betalningsuppgifter.
För mer information, se vår integritetspolicy.

8. Ansvarsbegränsning

Creation X Holding AB ansvarar inte för indirekta eller följdskador, såsom förlust av vinst eller data, som uppstår till följd av användningen av Webbplatsen eller köpta produkter.
Vårt ansvar är begränsat till köpesumman för den aktuella produkten.

Creation X Holding AB ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker eller myndighetsbeslut (force majeure).

9. Tillämplig Lag och Tvistlösning

Dessa Villkor regleras av svensk lag.
Tvist som uppstår till följd av dessa Villkor eller ditt köp ska lösas av svenska domstolar, med Stockholms tingsrätt som första instans.
Som konsument kan du också kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online:

10. Kontaktuppgifter

För frågor, reklamationer eller andra ärenden, kontakta:

Creation X Holding AB
Organisationsnummer: 556955-5211
Adress: Kivra: 556955-5211, 106 31 Stockholm
E-post: payments@linneelektronik.com 
Telefon: Ej tillgängligt för tillfället