Yleiset ehdot

Päivitetty: elokuu 2026

Yleiset ehdot

Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia ostoksia, jotka tehdään linneelektronik.com-sivustolla, jota ylläpitää Creation X Holding AB. Tekemällä ostoksen hyväksyt nämä ehdot.

1. Yritystiedot

Linné Elektronik -kauppaa ylläpitää:
Creation X Holding AB
Ruotsalainen organisaationumero: 556955-5211
ALV-tunniste: SE556955521101
Nordenskiöldsgatan 19, 413 09 Göteborg, Ruotsi
Sähköposti: info@linneelektronik.com · Puhelin: +46 76 686 02 93 (arkisin klo 10–12)

2. Ikäraja

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias asioidaksesi meillä. Alle 18-vuotias tarvitsee huoltajan suostumuksen.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin nimenomaisesti mainita. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, painovirheisiin ja loppuunmyynteihin. Voimassa oleva hinta on tilaushetkellä näkyvä hinta. Toimituskulut lisätään ja näytetään kassalla.

Maksutavat: maksaminen tapahtuu turvallisesti Svea Checkoutin kautta — verkkopankki, kortti (Visa/Mastercard), lasku ja erämaksu Svea Bank AB:n kautta. Katso maksuehdot. Korttitiedot käsitellään salattuina (SSL/TLS), eikä niitä koskaan tallenneta meille — ne käsittelee maksupalveluntarjoaja PCI DSS -standardin mukaisesti.

4. Sopimus ja tilaus

Sitova kauppasopimus syntyy, kun olet tehnyt tilauksen kassalla ja olemme lähettäneet tilausvahvistuksen, jossa hyväksymme tilauksen — maksutavasta riippumatta. Pidätämme oikeuden hylätä tilauksen, jos epäilemme väärinkäytöstä, tiedot ovat virheellisiä tai tavara on loppunut varastosta. Ilmeiset virheet (esim. selvästi virheelliset hinnat, jotka ymmärsit tai sinun olisi pitänyt ymmärtää virheellisiksi) eivät sido meitä — sinulle ilmoitetaan asiasta ja mahdollinen maksu palautetaan välittömästi.

5. Toimitus

Suomeen toimitamme normaalisti 2–4 arkipäivässä. Arkipäivinä ennen klo 14:00 (Ruotsin aikaa) tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tuote on varastossa.

Hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron — sinulle ei tule tulli- tai lisämaksuja toimituksen yhteydessä. Emme toimita Ahvenanmaalle (EU:n arvonlisäveroalueen ulkopuolella). Toimitusajat ilmoitetaan toimitustavoittain kassalla ennen ostoksen vahvistamista. Riski tavarasta siirtyy sinulle toimituksen yhteydessä. Katso toimitusehdot.

6. Noutamattomat paketit

Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruuttamisoikeuden käyttäminen. Jos et nouda pakettia kuljetusliikkeen ilmoittamassa ajassa, se palautetaan automaattisesti meille, ja veloitamme maksun, joka kattaa rahdin molempiin suuntiin ja käsittelyn. Maksu vähennetään mahdollisesta palautuksesta.

Jos haluat peruuttaa kaupan, pyydämme sinua sen sijaan ottamaan meihin aktiivisesti yhteyttä peruuttamisajan (14 päivää) kuluessa, jotta voimme käsitellä palautuksen oikein ja vältyt turhilta kuluilta. Katso palautuskäytäntömme.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on kuluttajana 14 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä, jona vastaanotat tavaran. Saat avata ja tutkia tuotteen samalla tavalla kuin voisit tehdä myymälässä. Ilmoita peruuttamisesta meille yksiselitteisesti ennen määräajan päättymistä.

• Päivät 1–14: Peruuttamisoikeus — saat avata ja kokeilla tuotetta. Palautuskulut maksaa asiakas.
• Poikkeus: Hygieniatuotteita (esim. in-ear-kuulokkeet), joiden sinetti on avattu, ei voi palauttaa.

Palautus tehdään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta samalle maksutavalle; voimme pidättää palautuksen, kunnes tavara on saapunut tai lähetys on dokumentoitu. Katso palautuskäytäntö.

8. Virhevastuu

Kuluttajansuojalain mukaan vastaamme tavaran virheestä sen odotettavissa olevan käyttöiän ajan — kiinteää määräaikaa ei ole, ja elektroniikalta voi odottaa useiden vuosien käyttöikää. Ensimmäisten 12 kuukauden aikana ilmenevän virheen oletetaan olleen tavarassa jo luovutushetkellä, ellemme osoita muuta — sinun tarvitsee vain kuvata virhe. Maksamme palautusrahdin hyväksytyssä virhetilanteessa.

Jos virheilmoitus hylätään tutkimuksen jälkeen, kohtuulliset tutkimus- ja palautuskulut voidaan veloittaa. Tästä kerrotaan aina ennen tuotteen lähettämistä.

Tuotteemme tuodaan maahan muun muassa Isosta-Britanniasta ja Hongkongista. Tuotteen alkuperästä riippumatta kuluttajansuojalainsäädäntö on aina täysimääräisesti voimassa. Katso takuu ja virhevastuu.

9. Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisesti. Keräämiämme tietoja käytetään ainoastaan tilauksesi, toimituksen ja asiakaspalvelun hoitamiseen. Emme koskaan myy henkilötietojasi. Katso tietosuojaselosteemme.

10. Vastuunrajoitus ja force majeure

Emme vastaa välillisistä vahingoista siltä osin kuin pakottavasta kuluttajalainsäädännöstä ei muuta johdu. Vastuumme rajoittuu tavaran kauppahintaan.

Emme vastaa viivästyksistä tai toimituksen estymisestä, joka johtuu meistä riippumattomista olosuhteista (force majeure), mukaan lukien luonnonkatastrofit, pandemia, sota, lakko, viranomaistoimet, kuljetushäiriöt ja toimittajien häiriöt.

11. Riidat ja sovellettava laki

Suomeen toimitettaviin kuluttajakauppoihin sovelletaan pakottavaa suomalaista kuluttajalainsäädäntöä (mm. kuluttajansuojalaki). Jos riitaa ei saada ratkaistua neuvottelemalla, voit kääntyä seuraavien puoleen:

Kuluttajaneuvonta (Kilpailu- ja kuluttajavirasto, KKV) — www.kkv.fi — neuvoo ja sovittelee maksutta. Rajat ylittävissä asioissa auttaa Euroopan kuluttajakeskus Suomi — www.ecc.fi. Koska myyjä on ruotsalainen yhtiö, voit myös tehdä maksuttoman valituksen Ruotsin Allmänna reklamationsnämndeniin (ARN) — www.arn.se.

12. Globaali maahantuonti — näin tuotteemme hankitaan

Linné Elektronik harjoittaa globaalia maahantuontia (rinnakkaistuontia). Ostamme alkuperäistuotteita valtuutetuilta jälleenmyyjiltä maailmanmarkkinoilta, emme vain pohjoismaisilta jakelijoilta. Tämä on täysin laillinen kaupan muoto EU:ssa ja mahdollistaa välikäsien karsimisen ja edullisemmat hinnat.

Mallista riippuen tuotteesi voi olla hankittu valtuutetulta toimittajalta Euroopasta, Yhdysvalloista tai Aasiasta (tyypillisesti Hongkong). Alkuperästä riippumatta tuote on uusi, alkuperäinen ja avaamattomassa pakkauksessa.

Virhevastuu. Linné Elektronik vastaa virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti tavaran odotettavissa olevan käyttöiän ajan. Jos jotain sattuu, otat yhteyttä suoraan meihin asiakaspalvelun kautta — sinun ei tarvitse asioida valmistajan tai ulkomaisen tahon kanssa.

Virtalähde. Valmistajat eivät useimmiten enää toimita laturia pakkauksessa (EU:n yhteislaturidirektiivin mukaisesti). Jos alkuperäispakkauksen sovitin poikkeaa pohjoismaisesta standardista, toimitamme aina sopivan sovittimen ilman lisämaksua.

Kieli. Kaikissa laitteissa suomi on valittavissa järjestelmäkieleksi.

13. Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Ostohetkellä voimassa olleet ehdot koskevat kyseistä ostosta.

Kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluun tai info@linneelektronik.com.